Умови надання послуг
Цей документ визначає правила користування нашим сайтом та послугами. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними, перш ніж розпочати роботу.
Останнє оновлення: 21 грудня 2025 року
1. Загальні положення
Використовуючи веб-сайт Puxarove — Контроль сили (надалі – «Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Puxarove — Контроль сили («Компанія», «ми»). Умови регулюють ваш доступ до Сайту та використання будь-яких послуг, що надаються через нього.
2. Конфіденційність та файли Cookie
Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.
Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування, аналітики та маркетингових цілей. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Обов'язкові | Необхідні для базової функціональності сайту, наприклад, для навігації та доступу до захищених розділів. | Сесійні cookie, cookie для автентифікації. |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію. | Google Analytics, Hotjar. |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) для надання персоналізованих функцій. | Cookie для збереження налаштувань інтерфейсу. |
| Маркетингові | Використовуються для відстеження відвідувачів на веб-сайтах з метою показу релевантної реклами. | Facebook Pixel, Google Ads. |
3. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів відповідно до наступних правил:
- Термін повернення: Запит на повернення коштів можна подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
- Процес повернення: Щоб ініціювати повернення, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказану в розділі «Контакти». У запиті необхідно вказати причину повернення та надати підтвердження покупки.
- Умови для повернення: Повернення можливе для послуг, які не були надані в повному обсязі, або якщо їх якість не відповідає заявленій.
- Винятки: Повернення коштів не здійснюється за цифрові товари, які були завантажені, персоналізовані послуги, а також за послуги, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення.
- Терміни обробки: Ми обробимо ваш запит протягом 5 робочих днів. У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 банківських днів.
4. Права та обов'язки сторін
Ваші обов'язки як Користувача:
- Використовувати Сайт виключно в законних цілях.
- Надавати достовірну та актуальну інформацію під час реєстрації та замовлення послуг.
- Не вчиняти дій, що можуть порушити роботу Сайту, навантажувати його інфраструктуру або намагатися отримати несанкціонований доступ до даних.
- Не копіювати, не розповсюджувати та не змінювати будь-які матеріали Сайту без нашої попередньої письмової згоди.
Наші права:
- Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти роботу Сайту та надання послуг у будь-який час.
- Ми можемо обмежувати або блокувати доступ до Сайту для будь-якого Користувача, який порушує ці Умови.
- Весь контент на Сайті є нашою інтелектуальною власністю або використовується з дозволу правовласників.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.
У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Puxarove — Контроль сили не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
6. Заключні положення
Регулююче законодавство: Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в судах України.
Зміни до Умов: Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
7. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 067 418 92 41
- Адреса: Україна, Київ
Дякуємо за використання послуг Puxarove — Контроль сили!